kontrollerad bilverkstad

Verkstadskvalitet i framkant!

Kontrollerad Bilverkstad (KBV) är bilbranschens ursprungliga kontrollföretag med fokus på verkstadskvalitet och
verkstadscoaching. Sedan 1995 har vi aktivt bidragit till att öka medvetenheten kring verkstadskvaliteten på svenska
bilverkstäder, service- och skadeverkstäder, därigenom har vi också bidragit till att stärka tryggheten för konsumenten.

Idag är KBV ett ledande företag inom kvalitetsuppföljning och verkstadscoaching och har ett rikstäckande nätverk av
Kvalitetscoacher, alla med lång och bred erfarenhet från arbete inom service- och skadeverkstäder.
Vårt fokus ligger på verkstadskvalitet och vår ambition är alltid att få våra kunders verkstäder att växa och utvecklas.

Vi samarbetar med såväl den fristående verkstaden som de stora verkstadskedjorna. Oavsett om vår uppdragsgivare
är generalagent, försäkringsbolag eller en större verkstadskoncern, så står vi alltid den enskilda verkstaden närmast.

KBV är Kvalitets- och miljöcertifierade enligt ISO 9001 och ISO 14001 samt godkänt för
certifieringsuppdrag enligt gällande branschstandards, Kvalitetssäkrad Skadeverkstad och Godkänd Bilverkstad.

TJÄNSTER FÖR SERVICE- OCH SKADEVERKSTÄDER

Här är en översikt av våra vanligaste tjänster inom kvalitetsuppföljning. Vi är alltid öppna för idéer och kan anpassa vårt utbud efter önskemål. Tveka inte att kontakta oss för frågor och vidare utveckling av samarbete.

Kontrollerad Bilverkstad

KBV Kvalitet

KBV Kvalitet är Kontrollerad Bilverkstads kvalitetskoncept för bilverkstäder. Oanmälda stickprovskontroller i kombination med aktiv verkstadscoaching.
Kan även levereras som märkesspecifika kontroller (exempelvis Q-checks)
___________________________

Certifiering

Godkänd Bilverkstad

Certifiera er bilverkstad enligt
gällande branschstandard
Godkänd Bilverkstad.

Kontrollerad Skadeverkstad

KSV Kvalitet

KSV Kvalitet är Kontrollerad Bilverkstads kvalitetskoncept för skadeverkstäder. Oanmälda stickprovskontroller och produktionskontroller i kombination med aktiv verkstadscoaching. Kan även levereras som märkesspecifika kontroller (exempelvis Q-checks) Erbjuder även Lack- och Plastkontroll.

Certifiering

Kvalitetssäkrad Skadeverkstad

Certifiera er skadeverkstad enligt
gällande branschstandard
Kvalitetssäkrad Skadeverkstad.

Plastkontroll

 

Plastkontroll enligt gällande
krav för plastreparationer.
Skall utföras på alla verkstäder
som lagar plast.
på alla verkstäder

 

Mystery Shopping

 

Dolda verkstadstester. Genomgång av utfört verkstadsarbete tillsammans med kundens upplevelse med verkstaden.

 

Opartiskt utlåtande

 

Opartisk bedömning av utfört
verkstadsjobb. För verkstäder eller försäkringsbolag som hamnat i tvist med slutkund.

___________________ ____ ____________ 

Verkstäder som anlitar KBV

"Vi anser att KBV både har erfarenhet och rutin som kontrollant samt har en hög trovärdighet hos kunderna"

– Patricia Meijer, Servicemarknadschef, Börjessons Bil i Alingsås AB

"Vi har gjort mot bättre reparationskvalitet och nöjdare kunder, såväl bilägare som försäkringsbolag. Detta med stöd från Kontrollerad Bilverkstad."

– Stefan Andersson, Platschef, Volvo Bil

"En stor styrka med KBV:s koncept Kontrollerad Skadeverkstad är den uppföljning som vi får både lokalt inom koncernen och nationellt, jämfört med andra verkstäder. Den är oerhört viktig i vårt arbete med ständiga förbättringar"

– Arne Ericsson, Regionchef, Bilia

Kontakta oss!

Kontrollerad Bilverkstad i Sverige AB
Postadress: Box 5611, 114 86 STOCKHOLM
Besöksadress: Karlavägen 14A, 114 31 STOCKHOLM
E-post: info@kbv.nu
Tel: 08-590 777 00 (vardagar 09.00 – 15.00)