Serviceverkstad

Verkstadstjänster som gör skillnad för både verkstad och bilägare!

Kvalitetsuppföljning för serviceverkstäder

KBV erbjuder bilverkstäder ett väl inarbetat och omtyckt kvalitetskoncept, där ambitionen alltid är att dialog mellan KBV:s Kvalitetscoacher och verkstadens personal skall hållas på ett konstruktivt sätt med fokus på förståelse av bedömningar och resultat.
Vi erbjuder möjlighet till certifiering enligt gällande branschstandards, stickprovskontroller enligt beprövat KBV-koncept, märkesspecifika
stickprovskontroller (Q-checks enligt VGS), eller enligt överenskommelse med kund framtagen modell för kvalitetsuppföljning.

Oavsett tjänst står vi närmast verkstaden och lämnar aldrig verkstaden utan återkoppling!

Kort om KBV:s tjänster för serviceverkstäder

KBV Fordonskontroll

KBV Fordonskontroller, oanmälda stickprovskontroll på utförda service- och/eller reparationsarbeten. Bedömning av det tekniskt fackmässigt utförda arbetet och kvaliteten på er kund-hantering. Godkända kontroller för uppföljning enligt generalagenter Godkänd Bilverkstad.

Q-check (VGS)

Stickprovskontroller enligt VGS kontrollprogram. Volymer enligt gällande krav per märke eller enligt överenskommelse. Kontrollerna kan registreras i MSQP med en enkel kontroll i KBV Inside för bättre uppföljning och statistik.

KBV Anläggningskontroll

I samband med att stickprovskontroller eller Q-checks utförs görs även en Anläggningskontroll per besök. Anläggningskontrollen är en övergripande bedömning av verkstaden med fokus på kundinformation och hanteringen av kunds egendom.

Certifiering för GBV

Årlig kontroll enligt branschstandarden Godkänd Bilverkstad. Genomförs var 12:e månad. Revisionen bokas och genomförs på överenskommen tid. Kan avtalas som enskilt uppdrag eller tillsammans med stickprovskontroller.

Dolt verkstadstest

Dolt verkstadstest genomlyser såväl kundservicen som det fackmässigt utförda arbetet på verkstaden. Detta är ett utmärkt sätt för beställaren att få en verklig bild över hur processer och rutiner fungerar på verkstaden.

Återlämningstest

Test av fordon efter avslutad leasingperiod. För ökat kundförtroende, låt KBV ta hand om återlämnings-processen. Fordonets skick granskas med kategorisering av normalt respektive onormalt slitage.

Intresseanmälan

Är ni intresserade av att komma igång med kvalitetsuppföljning på er Bilverkstad?
Då ska ni skicka in en intresseanmälan för önskade tjänster.
Intresseanmälan är inte bindande men ger oss en bra bild över vad ni efterfrågar inför en första kontakt.
Fyll i intresseanmälan och skicka till oss, så återkommer vi till er så snart möjlighet ges.

Tack på förhand!

Detta fält är obligatoriskt.
Detta fält är obligatoriskt.
Detta fält är obligatoriskt.
Detta fält är obligatoriskt.
Detta fält är obligatoriskt.
Detta fält är obligatoriskt.
Detta fält är obligatoriskt.

Tjänster för serviceverkstad

Intresserad av följande tjänster Serviceverkstad
För beräkning av stickprovskontroller enligt KBV:s kvaliteteskoncept och GBV (5 x tekniker).
Detta fält är obligatoriskt.
This field is required.